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¿POR QUÉ UN PLAN DE NEGOCIOS DEBE TENER UNA EXPERIENCIA DE COMUNICACIÓN?
La "comunicación" es la disciplina que se encarga de transmitir un mensaje determinado a un grupo de personas que son conocidas como "públicos objetivo o target", con el propósito de alcanzar un fin que en la mayoría de los casos, es de carácter comercial. En otras palabras, la "comunicación" es una herramienta de cualquier plan de negocios que si se utiliza de manera adecuada, logrará aumentar las ventas de un producto o servicio determinado.
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La "comunicación" utiliza diferentes recursos. Entre los más comunes se encuentran:
- Mercadotecnia: Estudia un mercado determinado y analiza las variables que afectan nuestra estrategia de comunicación. ¿A quién nos interesa venderle?, ¿qué piensa?, ¿qué siente?, ¿quién es nuestra competencia?, ¿cuáles son las condiciones del mercado en el que nos movemos?, ¿cómo está la industria, cuáles son las tendencias?, ¿cuánto vale nuestro producto o servicio?
- Publicidad: Se utiliza dentro de la comunicación para desarrollar nuestro mensaje y posicionarlo en la mente de nuestros públicos objetivos. ¿Cómo nos dirigiremos a nuestros consumidores?, ¿qué deseamos que piensen?, ¿qué deseamos que sientan?
- Relaciones Públicas: Construyen y mantienen una "reputación", optimizan los recursos del plan de negocios. ¿Quiénes somos, qué hacemos?, ¿cómo somos percibidos?, ¿cómo queremos que nos perciban nuestros diferentes públicos objetivos?, ¿cómo podemos ahorrar dinero?
- El Área de Medios: Se encarga de analizar, sugerir y contratar los medios de comunicación a través de los cuales lograremos comunicar el mensaje publicitario. ¿En dónde están nuestros consumidores?, ¿qué leen, qué ven, qué escuchan, a qué lugares asisten?
Cada una de las áreas brevemente descritas arriba, desarrollan estrategias particulares y establecen objetivos individuales, además tienen sus propias herramientas, por ejemplo: La mercadotecnia, usa métodos de investigación de mercado; la publicidad utiliza el diseño y las artes visuales para lograr su objetivo particular; las relaciones públicas utilizan a sus contactos, etcétera.
Juntas, las herramientas de comunicación, nos ayudan a cumplir objetivos comerciales.
Idealmente, cada producto o servicio, debe contar con un plan de negocios que utilice estas herramientas.
Hoy en día, el despliegue de recursos para activar un plan de negocios que cuente con todas las herramientas de comunicación, no solo es complicado, sino también muy costoso. Pongamos como ejemplo una compañía trasnacional como "The Coca Cola Company" que tiene sucursales en todo el mundo. Cada sucursal cuenta con una agencia especializada por cada herramienta de comunicación, es decir: "Coca Cola México", tiene un departamento de mercadotecnia, una agencia de publicidad, una agencia de relaciones públicas, una agencia de medios y a veces, debe contratar además los servicios de una agencia de promociones. Lo mismo sucede con "Coca Cola Francia", "Coca Cola Japón", etc. Sabemos que los niveles de facturación, así como sus canales de distribución son muchos y muy variados, lo que hace necesaria una infraestructura como la mencionada. Pero
¿qué sucede con las empresas pequeñas que no tienen el capital para invertir en un aparato de comunicación tan grande o cuyo servicio o producto no necesita tal despliegue?, para ellas es que ha nacido Áurea Comunica, el lugar en el que se pueden encontrar todas las herramientas a un costo accesible, lo anterior se logró gracias a la experiencia adquirida por sus socios, quienes han trabajado por más de diez años en las diferentes áreas de la comunicación, adquiriendo los conocimientos necesarios para utilizar cada herramienta a favor de sus clientes, creando e implementando para ellos, experiencias de comunicación a la medida, ayudándoles a conseguir sus objetivos comerciales.
Alejandra Balbuena
COMUNICADO DE PRENSA
Áurea Comunica gana las cuentas de Grupo BFX e Ideasparapymes.com
México, D.F. septiembre 2008. Áurea Comunica agencia de Relaciones Públicas, suma a su cartera de clientes las cuentas de Grupo BFX, empresa especializada en Posicionamiento Web, Estrategias y Mercadotecnia en Internet e Ideasparapymes.com, portal que promueve la cultura empresarial en México y Latinoamérica. Los esfuerzos de relaciones públicas estarán dirigidos a construir y consolidar prestigio.
Áurea Comunica desarrolla Estrategias de Relaciones Públicas y Comunicación Integral, que persiguen el cumplimiento de los objetivos comerciales de sus clientes, optimizando al máximo sus recursos.
Contacto: Lic. Emmanuel Romero 56694871 emmanuel@aureacomunica.com
En México existen más de 23 millones de usuarios de Internet
Tan sólo en dos años este medio ha crecido un 37.8%
México, D.F. noviembre 2008. Del 3 al 7 de noviembre se llevó a cabo con gran éxito, la Semana Nacional PYME en el Centro Banamex, evento empresarial organizado por el Gobierno Federal.
Ideasparapymes.com portal de internet creado para promocionar la cultura empresarial de México y Latinoamérica, participó en este importante evento a través de la ponencia "Cómo utilizar el Internet para incrementar las ventas de mi PYME", en la que más de 200 empresarios dueños de PYMES, conocieron las ventajas que internet les ofrece a sus negocios para incrementar las ventas.
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"Actualmente, se hacen aproximadamente 433 millones de búsquedas por día en Internet, colocándolo como el segundo medio que más influye en la decisión de compra del consumidor.", destacó el Lic. Diego Bañuelos, Director General del portal. "En nuestro país existen más de 23 millones de personas que tienen acceso a Internet, logrando que el aumento de internautas en tan sólo dos años sea de 37.8%, esto hace de Internet un fenómeno que puede utilizarse en beneficio de una PYME si se tienen las herramientas adecuadas para optimizarlo, entre las que se encuentran: un sitio web que transmita credibilidad y cuyo funcionamiento le permita ser un vendedor que trabaje las 24 hrs., los 365 días del año para usted, así como una campaña de posicionamiento que nos permita comunicarnos con nuestros clientes potenciales de manera efectiva.", puntualizó el Lic. Bañuelos.
Sobre la crisis económica que estamos viviendo, el ponente rescató la oportunidad que se les presenta a las PYMES para utilizar Internet como una herramienta poderosa y mucho más accesible que el resto de los medios de comunicación.
Ideasparapymes.com tiene un promedio mensual de 50,000 visitantes, quienes acuden para buscar consejos y herramientas efectivas para iniciar o consolidar sus negocios y empresas.
Alejandra Balbuena
